¡Nos complace anunciar la introducción de un nuevo centro de información basado en Internet (portal web) para nuestros residentes! Puede encontrar toda la información que necesita sobre su cuenta con MHACY e incluso solicitar servicios de mantenimiento utilizando este portal registrándose en residentportal.mhacy.org.
El uso de este nuevo portal web es completamente opcional y no tiene ningún costo adicional para usted. Sin embargo, puede ahorrarle tiempo, dinero y proporcionarle información actualizada sobre su cuenta.
Hay dos pasos involucrados en el registro de su cuenta de Internet. Siga los pasos a continuación para completar su perfil.
Paso #1
Cree su cuenta para el vale de elección de vivienda
En esta cuenta podrá:
- Revisar y actualizar su información de contacto
- Revisar y actualizar su información en la lista de espera
- Revisar los detalles de los miembros de familia, los ingresos y las posesiones
Create your user account by visiting the link below.
- URL de registro: residentportal.mhacy.org
- Código de registro: «RegistrationCode»
Paso #2
Crea tu cuenta de residente
En esta cuenta podrá:
- Crear ordenes de mantenimiento en su unidad
- Ver el saldo de su cuenta
- Pagar su alquiler ¡Sin cargos por servicio!
Cree su cuenta de usuario visitando el siguiente enlace.
URL de registro: residentportal.mhacy.org
- Una vez que haya iniciado sesión, en su panel de control o página de inicio, haga clic en el menú ‘Paso # 2 – Cree su cuenta de residente’.
- Ingrese el siguiente código de registro: «MarketTenant»
- Complete la información de inicio de sesión y complete el registro.
Después de completar estos pasos, se cerrará la sesión. Una vez que vuelva a iniciar sesión, podrá acceder a sus dos cuentas en un solo perfil. Una cuenta para la información de su Vale de elección de vivienda (Sección 8) y la otra para crear solicitudes de mantenimiento y enviar pagos adeudados por su unidad (alquiler, recargos por pago atrasado, cargos adicionales, etc.).
Si desea utilizar su cuenta bancaria para pagar en línea, ¡no habrá ningún cargo! Esto se puede hacer como pagos únicos o recurrentes desde su cuenta bancaria. Además, puede usar una tarjeta de débito o crédito, pero estas opciones generarán tarifas de transacción.
Las tarifas de servicio para transacciones de pago en línea son las siguientes
- Pago bancario (ACH) = ¡Sin cargos por servicio!
- Tarjeta de débito = Se cobrará una tarifa de servicio de $ 3.95 al momento del pago.
- Tarjeta de crédito = Se cobrará una tarifa de servicio del 2.50% al momento del pago.
En su página de inicio (también conocida como panel de control), puede acceder a cada cuenta en el menú desplegable “Mis cuentas”. Si se encuentra con problemas de registro y necesita asistencia, pase por la oficina de su administrador de propiedades. Su gerente con gusto lo ayudará a registrarse en este nuevo programa para los residentes de MHACY.
Contáctenos si tiene alguna pregunta: rentcafe@mhacy.org ó al TEL: 914-793-8400.